นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 99allure

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 99allure ("เรา", "บริษัท") เพื่อชี้แจงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 99allure.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใด ๆ ของ 99allure ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ โปรดหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกท่านในประเทศไทย รวมถึงผู้ที่เข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และภูมิภาคอื่น ๆ ทั่วประเทศ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 99allure จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งได้แก่:

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ รวมถึงประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในระบบ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์
• ข้อมูลจาก Cookies: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

99allure ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• การประมวลผลการทำธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่าง ๆ (เมื่อได้รับความยินยอม)
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกงและการดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 99allure จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยอาจขอข้อมูลบางส่วน ซึ่งเราจำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

5 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์การเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์การแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิ์การลบ: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ
• สิทธิ์การคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้
• สิทธิ์การโอนย้าย: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์การถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

6 นโยบาย Cookies และการติดตาม

99allure ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99allure จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย
• ข้อมูลการติดต่อและสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อสิ้นสุด
• ข้อมูลจาก Cookies: ตามอายุที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งระบุไว้ในการตั้งค่า

เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์ที่จำเป็นขั้นต่ำ (Least Privilege)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูล

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราทันที

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

99allure สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

วันที่บังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้คือวันที่ 1 มกราคม 2026 หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected]